8个餐厅品牌讲故事技巧,以提高客户参与度

 餐饮品牌策划学院     |      2021-03-21

        如果您正在寻找一种方法来摆脱无效的营销工作,并通过一些新鲜的,引人入胜的内容来刷新餐厅,那么您可以找到一种解决方案。该解决方案由两个词组成–品牌故事讲述。

 

        事实证明,品牌叙事在所有行业中都是成功的。它吸引读者和增强参与度的能力使其成为最受欢迎的营销技术之一。

 

        因此,您想增加客户参与度并发展您的餐厅业务吗?如果答案是肯定的,那么您需要品牌故事。关于这一点,我们向您提供一些可以帮助您完成该任务的提示。 

什么是餐厅品牌讲故事?

 

      在开始之前,让我们确定我们的核心要素。从本质上讲,品牌叙事意味着使用叙事而不是卖点列表来与客户建立联系。考虑品牌故事的另一种方法是创建故事并将客户吸引为主要角色。这些故事通常会概述您的价值,以使客户识别并找到与之相关的价值。

8个餐厅品牌讲故事技巧,以提高客户参与度 第1张

 

        尽管品牌讲故事的最终目标始终是相同的,但是执行可以采用多种形式。公司希望通过视频,视觉效果和写作(我们会做到这一点)来制作一个关于自己,他们来自何方以及为什么在这里的故事。当客户识别该故事时,他们会在故事中看到自己,并光顾您的业务。这一切都是为了了解您的受众,了解他们的价值以及如何以引人注目的方式为餐馆呈现这些价值。  

 

1.找到您真实的声音

 

        品牌故事讲述的目的是使您的餐厅业务栩栩如生,并将其作为一个独特的品牌来展示。

 

        即使您有许多竞争对手,您的情况也会有所不同。那是您袖子上的王牌。这将确保您撰写引人入胜的品牌故事。

 

        要找到自己的声音,您必须将餐厅的品牌标识和目标受众标识融合在一起。

 

        例如,如果您是一家面向家庭的餐厅,那么您希望自己的作品与家庭友好,并强调他们在那儿用餐的氛围。但是,如果您的餐厅有古怪的个性或针对成年人群,则可以将面向家庭的写作风格与更多幽默或风格化的消息传递结合在一起。

 

        花点时间弄清楚哪种声音将真正代表您的餐厅。同时,请记住,您不是为自己而写,而是为客户而写。 

 

2.用简单的日常语言写作

 

        如果读者听不懂您的故事,则不会吸引您的参与。

 

        人们在讲故事时不希望使用技术术语和复杂的措词。在餐饮业是充满专业术语和俚语的!他们对讲故事的期望是可理解的单词和写得很好的句子的顺畅流动。

 

        好的故事的基础是让广大读者理解它。使用复杂的单词或sentences肿的句子可能会满足一个单词计数(或一个自我!)的要求,但是阅读它们却从来都不是一件很有趣的事情。选择一种对话语调或一种反映您在对话中使用的单词的语气。检查语气的一种好方法是大声朗读您的作品。通常,我们可以通过说出语音来识别出在页面上没有注意到的笨拙或多余的区域。  

 

3.依靠编辑

 

        俗话说“写就是改写”。为了使故事有用,他们需要付出努力和工作。您不能在几分钟之内写下几句话,就只能将其称为故事并进行发布。(嗯,您可以,但是可能不会增加参与度。)

 

        您的餐厅不是唯一一家试图与品牌故事互动的餐厅。要站在人群上方,请确保您的故事写得井井有条。

 

        因此,写作是第一步。接下来是编辑。即使您是一个有才华的作家或团队中有一个不可思议的作家,您也可以始终使用在线编辑工具(例如Grammarly)来调整内容。即使是最好的作家也可以提高!

 

        此外,如果不确定讲故事的内容,请寻求专业的编辑帮助。您可以通过写作服务与编辑进行协作。写作服务可提供专家编辑,以帮助您更好地写作。 

 

        即使您不是专业作家,您也可能每天都会写东西,从短信和电子邮件到学生论文和工作报告。写作不是一项小任务。当您想脱颖而出并赢得新客户时,没有错误或难以理解的句子的余地。 

8个餐厅品牌讲故事技巧,以提高客户参与度 第2张

 

4.唤起强烈的情感

 

      好故事唤起人们的情感。如果您使用的是能引起客户内心深处情感的语言,那将是最好的选择。

 

      您可以将几种不同的方法应用到品牌叙事中,以提高情感参与度。以下是一些建议:

 

        ·利用幽默使顾客发笑并增强他们的内啡肽。

 

        ·使用感官形容词使您的故事更加生动生动。

 

        ·分享一些有趣的事实,这些事实会让客户感到惊讶和好奇。 

5.分享你的故事

 

        让客户认识您。关于品牌故事的完美介绍,可以写成您的餐厅如何开始的。讨论餐厅的起源将为您的餐馆增光添彩。

 

        “客户喜欢一个鼓舞人心的故事,即决心,努力和奉献导致成功。让他们拥有这个故事,并分享您的餐厅如何诞生。” GrabMyEssay论文写作服务的撰稿人兼撰稿人利亚姆·哈里森(Liam Harrison)建议。

 

        将此故事发布到您的网站,社交媒体,餐厅或其他任何地方。骄傲地展示它。如果您有一些旧照片来备份故事,请不要犹豫也分享这些照片。对于您在社交媒体平台上分享的故事,图像非常有用。  

 

6.为您的目标客户写信

 

        研究目标客户的兴趣,并通过讲故事来满足他们的需求。 

 

        您故事的基础应该是听众的兴趣。

 

        例如,如果您是一家提供现场音乐表演的以布鲁斯音乐为主题的餐厅,那么访问您餐厅的人们(在逻辑上)会喜欢布鲁斯音乐。在这种情况下,您的故事可以集中在布鲁斯的历史,布鲁斯的偶像,布鲁斯音乐场景上的新棒乐队等。

 

        您还可以将新颖性纳入您的故事中,这些新颖性会激起客户的兴趣。如果由于需求增加而在菜单中添加更多素食,请使用讲故事的方法让您的顾客知道。 

 

        以客户为中心的故事讲述应包括有关客户兴趣的故事和突出您如何回答这些兴趣的故事。  

 

7.介绍主要特征

 

        您的餐厅背后的人是谁?如果客户能够与使您的餐厅变得出色的团队联系,他们将更加开放互动。

 

        这不仅仅是一个假设。科学证明,具有情感内容的以角色为导向的故事会引起催产素的合成。催产素是一种神经化学物质,可使大脑对移情,同情,同情,关怀和联系产生反应。

 

        您可以写的人物是员工,饭店老板,经理或任何其他经营饭店的人。

 

        除了构建角色驱动的故事以外,这还将增加一些熟悉度。当客户感觉自己认识经营餐厅的人时,他们会对餐厅有不同的看法。

 

8.让客户成为您故事的一部分

 

        根据研究,有84%的人对在线评论的信任程度与对朋友推荐的信任程度一样多。此外,看到正面评价后,有75%的在线用户信任企业。

 

        考虑到评论的重要性,为什么不利用它们呢?通过讲故事来介绍客户对您餐厅的正面评价。

 

        在您的故事中嵌入客户对餐厅的评价。这样,您将为您的内容增加更多的可信度,并证明客户的满意度是第一位的。

 

餐厅品牌故事讲述-结论

 

        敢于走出您的舒适区并尝试讲故事。向顾客展示什么使您的餐厅成为同类餐厅之一,您一直在寻找的参与度会增加。希望这些技巧将为您提供一些有关如何撰写令人难以置信的品牌故事的想法。

 

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